CRM a medida para empresas
Un CRM de catálogo te obliga a vender como el CRM quiere. Uno a medida hace lo contrario: reproduce tu embudo, tus etapas, tus permisos y tus números, y deja de ser una libreta cara para convertirse en el sitio donde de verdad se opera el negocio.
Ocho años de PHP y varios CRMs entregados. El más reciente está en producción: el CRM de Lowgolf Travel, construido entero en Laravel 13 —leads, oportunidades con embudo, presupuestos versionados que el cliente acepta y paga por enlace con Stripe, itinerarios, plan de cobros, pagos a proveedor, facturación y cash flow— con 2.086 tests automáticos detrás. Puedes verlo con capturas reales en el portafolio.
Qué construyo: modelo de datos que representa lo que vendes de verdad (no «contactos y notas»), embudo con etapas y automatismos, presupuestos y documentos para el cliente, cobros y pagos con su calendario, facturación, informes y cuadros de mando, roles con permisos finos por módulo y acción, registro de actividad completo y notificaciones.
Qué integro: tu ERP o tu facturación, tu Moodle o LMS, el correo corporativo (Microsoft 365 / Google), pasarelas de pago (Stripe, PayPal, Redsys), WhatsApp y formularios de la web. Todo por API REST y webhooks, sin copiar datos a mano entre sistemas.
Y si ya tienes CRM: no siempre hace falta tirarlo. Administro, configuro y automatizo Zoho CRM —módulos, campos, plantillas, roles, workflows y código Deluge—, migro datos desde tu sistema anterior con deduplicado, y te digo con franqueza cuándo compensa quedarse y cuándo compensa construir.
Cómo trabajo: primero un documento corto con tu proceso comercial dibujado y el alcance cerrado; tú lo apruebas antes de que escriba una línea. Después entregas por bloques funcionales que puedes usar desde el primer mes, con tests automáticos, entorno de pruebas y copias de seguridad. El código es tuyo, en tu repositorio, sin licencias ni permanencia.
Cuéntame cómo vendes hoy y te digo qué CRM necesitas —a medida o configurando el que ya tienes—. Respuesta en menos de 24 horas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta un plugin Moodle a medida?
Los plugins a medida arrancan desde 500 €. El precio final depende del alcance: número de pantallas, integraciones con APIs externas, tests automáticos requeridos y nivel de mantenimiento posterior. Te paso un presupuesto cerrado en menos de 24 horas tras una llamada o un brief escrito.
¿Trabajas con Moodle 4 y Moodle 5?
Sí. Mantengo plugins compatibles con ambas ramas y planifico migraciones de la 3.x a la 4.x y de la 4.x a la 5.x. Si te interesa solo un informe de migración sin implementación, también lo ofrezco.
¿Puedes auditar mi Moodle y entregarme solo el informe?
Sí. Ofrezco auditorías "informe-only": rendimiento, seguridad, plugins, accesibilidad, GDPR y plan de mejora. Sin obligación de contratar la implementación.
¿Trabajas con instituciones fuera de España?
Sí. Facturo en EUR y USD, firmo contratos internacionales y trabajo con equipos en horarios CET o GMT. Tengo experiencia con clientes en Colombia, México, Estados Unidos y resto de la UE.
¿Firmas NDA?
Por defecto sí. Puedo firmar el NDA estándar del cliente o aportar uno propio basado en LO 3/2018 y RGPD.
¿Publicas mi plugin en moodle.org?
Solo si tú lo autorizas y el alcance es genérico (no específico a tu organización). Cuando lo hacemos, queda explícito en el contrato y conservas todos los derechos de marca y configuración interna.
¿Cómo gestionas la accesibilidad WCAG?
Cada plugin nuevo se entrega con un checklist WCAG 2.1 nivel AA cubierto: contraste, navegación por teclado, foco visible, texto alternativo, semántica HTML, compatibilidad con lectores de pantalla y respeto a prefers-reduced-motion.
¿Desarrollas CRMs a medida o solo configuras los que ya existen?
Las dos cosas. Construyo CRMs completos en Laravel cuando el proceso comercial no cabe en una herramienta de catálogo —embudo propio, presupuestos versionados, cobros escalonados, facturación y cuadros de mando— y también configuro, automatizo y mantengo CRMs de mercado como Zoho CRM. Antes de escribir código te digo con franqueza cuál de las dos vías te sale a cuenta.
¿Puedes administrar el CRM que ya tengo?
Sí. Administración completa: módulos y campos, roles y permisos finos, plantillas de correo, objetivos comerciales, automatizaciones y flujos de trabajo (en Zoho CRM, con Deluge), integraciones con tu ERP, tu Moodle o tu pasarela de pago, y migración de datos con deduplicado si vienes de otro sistema.
¿Cuánto cuesta y cuánto tarda un CRM a medida?
Depende del alcance real, y por eso nunca doy un número sin haber dibujado antes tu proceso comercial. Lo que sí es fijo es el método: un documento corto de alcance que apruebas antes de escribir código, presupuesto cerrado por bloques funcionales y entregas que puedes usar desde el primer mes en lugar de esperar meses a un «gran lanzamiento». Sin licencias por usuario: el coste es el desarrollo, no una cuota que crece con tu equipo.
¿De quién es el código y los datos del CRM?
Tuyos. El código vive en tu repositorio, los datos en tu servidor o en el hosting que elijas, y te entrego documentación y accesos para que otro equipo pueda continuar si algún día lo decides. Sin permanencia, sin licencias propietarias y sin lock-in — exactamente el mismo criterio que aplico con Moodle.
¿Te encargas también del hosting y la instalación?
Sí, si quieres. Instalo y configuro Moodle o tu aplicación en tu servidor, en cloud o en Docker, con HTTPS, copias de seguridad automáticas, cron, colas y un cortafuegos razonable. También puedo limitarme a dejarte la documentación de despliegue para que lo monte tu equipo o tu proveedor. Lo que no hago es revenderte hosting: contratas tú directamente y las claves son tuyas.
¿Ofreces mantenimiento continuo o solo proyectos cerrados?
Las dos modalidades. Hay proyectos con presupuesto cerrado y entrega, y hay clientes con una bolsa de horas mensual para actualizaciones de versión, parches de seguridad, incidencias y mejoras pequeñas. Cuando entrego un proyecto te digo con franqueza si necesita mantenimiento real o si puede vivir tranquilo unos meses.
¿Trabajas con SCORM, H5P y xAPI?
Sí. Moodle soporta SCORM 1.2/2004, H5P (integrado en el core desde la 3.9) y xAPI de serie, y trabajo con los tres: importación de paquetes existentes, diagnóstico de contenidos que no reportan bien la nota o la finalización, contenido interactivo con H5P y envío de sentencias xAPI a un LRS externo cuando hace falta analítica más allá de Moodle.